【快递时间预约】
我们的快递员在派送前会与您进行预约,如果您对配送时段有特殊要求,可以在提交订单时备注,我们会尽量安排。
【默认时间配送】
如果您是我们的长期客户,我们也了解您的作息时间,则可能不再电话预约而采取默认方式。
【配送物料回收】
为了确保商品完整送达并保持温度,我们在配送的时候会使用周转箱、泡沫箱及冰盒,商品送达之后我们将对所有物料进行回收。
【临时更换送货地址】
在订单出仓库后,快递公司会根据订单地址将商品分配至不同站点进行配送,如果您需要更换的地址与您下订单时候的地址属于快递公司的同一个配送站点,我们可以协调快递公司为您更换。目前暂不提供跨站改送服务。
【特殊商品配送提示】
如果您的订单中含有冷藏、冷冻商品或生鲜商品,请您确保能在您要求的配送日安排接收。若您临时不方便接收而要求延期配送,我们将商品退回仓库后将不能再售卖,会因此而造成巨大浪费。
请您与我们共同努力节约社会资源,但凡需要更改配送时间,务请提前联系我们客服中心:400-618-0228。